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A/S 접수 센터

접수 후 결제 절차가 필요 없으며, 수리가 끝난 단말기는 바로 보내드립니다.

(매월 LG헬로비전 본사에서 일괄결제)

[본사결제] 단말기(1G) A/S 접수

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수량

1G와 10G의 발송 주소가 다릅니다.
A/S 접수 신청 시에도 개별로 진행해주세요.

접수할 때는 반드시 단말기의 S/N와 증상을 입력해주세요.

AS는 제품 입고일 기준 영업일 7~10일 소요됩니다.
다만, 증상 내용이나 부품 수급 상황에 따라 처리 기간이 달라질 수 있습니다.

배터리/케이스는 주문 후, (최대)영업일 3일 이내 배송 될 수 있습니다.

주의사항

장바구니에서 반드시 단말기의 S/N와 증상을 작성해주세요.

[주문] 버튼을 눌러 접수를 눌러야 접수가 완료됩니다.

접수가 완료되면 주문번호를 확인해주세요.

단말기 택배 발송 방법

A/S 접수 신청서 작성 후, 단말기가 훼손되지 않도록 에어캡에 잘 포장하여 주문 번호와 함께 발송해주세요.

1G와 10G의 발송 주소가 다릅니다. 반드시 확인하고 보내주세요.

1G 발송 주소

(18150) 경기 오산시 동부대로 446 (원동) 풍농물류센터 물류동 2층
모태광 앞 031-373-2968

10G 발송 주소

(06193) 서울 강남구 선릉로90길 40 (대치동) 예감빌딩 4층 넥스트랩
휴대용 인터넷 품질측정기 A/S 담당자 앞 02-6318-5000

수리가 완료되면 주문서(수리 결과) 업데이트와
점검결과서(인보이스)를 발행해드립니다.

가입하신 메일주소로 주문서 업데이트 메일이 발송되며, [내 주문]에서 점검결과서를 확인하실 수 있습니다.

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